Hotel  •  Restaurant  •  Fitness
Отель   •    Ресторан   •    Фитнес
«Правила и порядок проживания в отеле «Армения» г. Казань»
Режим работы отеля «Армения» г. Казань — круглосуточный

ВНИМАНИЕ !

1.1 Отель «Армения» предназначена для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору отеля не позднее, чем за 1 часа, до расчетного часа – 12 часов по местному времени. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

1.2 Размещение в отеле «Армения» граждан РФ производится при наличии паспорта, а иностранных гостей при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты. 

1.3 Плата за проживание и услуги в отеле, включая страховые взносы и залоговые платежи осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденного руководством отеля прейскуранта. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования. Поселение в отель «Армения» производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания и внесения им залога за мини-бар. Фискальный чек и окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя.

ВНИМАНИЕ !

2.1 Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом-12 часов текущих суток по местному времени.

2.2 Ранний заезд. При размещении гостя в забронированном номере с 4.00 до 12.00 текущих суток плата за проживание включает в себя:
- почасовую плату с момента заселения гостя, но не ранее 4.00 до 12.00 текущих суток;
- плата за сутки проживания.

2.3 Поздний выезд. По истечению срока проживания (после 12.00) гость вправе продлить срок проживания минимум на 3 часа, осуществив предварительную плату в размере 500 рублей не позднее 11.50 по местному времени. В противном случае гость обязан покинуть номер. По истечении 3 часов гость вправе повторно продлить срок проживания также на 3 часа не позднее 14.50 по местному времени. Проживание в номере после 18.00 осуществляется в соответствии с утвержденным прейскурантом отеля «Армения».

3. При бронировании или при свободном поселении гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории, остается за службой приема и размещения. При необходимости администрация отеля «Армения» имеет право переселить Гостя в другой номер такой же категории. Запрещено самовольное переселение Гостя в другие номера. Штраф за самовольное переселение Гостя в другие номера составляет 1000 руб.

4. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем (его гарантом) предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период его проживания.

5.1 По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо оставить у администратора на стойке регистрации удостоверение личности и получить гостевую карту.

5.2 В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода в отель зарегистрированным гостем постороннего лица в ночное время (с 23:00 до 08:00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя если тип данного номера это позволяет. Гость несет ответственность перед администрацией отеля «Армения» в соответствие с настоящими правилами за нарушение правил проживания и законодательства РФ. За такое подселение взимается оплата согласно утвержденного в отеле «Армения» прейскуранта.

6. Право на внеочередное размещение в отеле «Армения» при наличии свободных мест имеют:
- Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы;
- работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, фельдъегерской связи, налоговой службы, сотрудники федеральных органов правительственной связи и информации (при исполнении ими служебных обязанностей);
- инвалиды 1-й группы и лица, сопровождающие их (не более одного человека); другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- Участники Великой Отечественной войны, инвалиды 2-й и 3-й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в отель в первую очередь, по мере освобождения мест.

7. Смена полотенец и туалетных принадлежностей производится по просьбе гостя не более чем один раз в сутки. Смена постельного белья – один раз в 3 дня. При заселении Гостей в отель «Армения» по коллективным заявкам, между отелем и принимающей стороной Гостей заключается договор, в котором график смены полотенец, пастельного белья и туалетных принадлежностей оговаривается отдельно.

8.1 Отель «Армения» обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:
- вызов «скорой помощи»;
- пользование медицинской аптечкой;
- вызов такси;
- доставка в номер корреспонденции по ее получении;
- побудка к определенному времени;
- комплект посуды.

8.2 Отель «Армения» оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.

9.1 Проживающий обязан:
- при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор;
- соблюдать установленный в отеле «Армения» порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и отеле;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу гостиничного имущества»;
- нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
- исключать возможность возникновения в номере инфекции;
- своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные отелем дополнительные услуги, продукцию минибара, а также услуги телефонной связи в соответствии с прейскурантом на данный вид услуг.

9.2 В отеле «Армения» запрещается:
- оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им карту-ключ от номера;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, хим. и радиоактивные вещества, ртуть;
- держать в номере животных (птиц, рептилий);
- курить в номерах (штраф 2000руб.);
- находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- пользоваться нагревательными приборами, кроме фена в ванной комнате;
- нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах.

10.1 Отель «Армения» не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

10.2 Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в отеле. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в милицию или орган местного самоуправления.

10.3 Если, в случае нарушения Гостем Правил проживания в отеле «Армения», у отеля возникает материальная или иная ответственность перед третьими лицами, либо контролирующими органами, Гость обязан возместить отелю в полном объеме все затраты, связанные с возникшей по вине Гостя ответственностью (оплата штрафов, пеней, материального либо иного ущерба).

10.4 В случае нарушения Гостем законодательства РФ, в том числе регламентирующего порядок пребывания иностранных граждан на территории РФ, повлекшее за собой наложение штрафных санкций на администрацию отеля, Гость (либо сторона, оплачивающая проживание Гостя), обязан возместить отелю в полном объеме сумму уплаченных штрафов, пеней.

10.5 Администрация отеля «Армения» оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

ВНИМАНИЕ !

10.6 Отель «Армения» вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг отеля, причинения гостем материального ущерба отелю.

10.7 При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация отеля вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере.

11. В случае возникновения у Гостя замечаний или предложений по работе отеля «Армения», Гость может записать их в Книге жалоб и предложений, которая находится у администратора службы приема и размещения и выдается по требованию гостей. Все Гости отеля «Армения» обязаны ознакомиться и выполнять Правила и порядок проживания в отеле. При заселении в отель Гость заполняет анкету, получает от администратора ключи от номера и карту Гостя, на которой кратко изложены Правила и порядок проживания в отеле. Ставя свою подпись в анкете в графе об ознакомлении с правилами и порядком проживания в отеле, Гость тем самым принимает на себя обязательство выполнять вышеописанные правила и нести ответственность за нарушение этих правил.

Правила проживания в отеле разработаны на основе Закона РФ "О защите прав потребителей" и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 02.10.1999 г., 15.09.2000 г.)

Прейскурант на использование услуг
телефонной связи в номерах Отеля «Армения»*.


Название региона Цена за 1 мин.
Казань 0
Все города России (республики в том числе) 20,00
Все сотовые операторы связи 50,00
Страны Европы 50,00
Страны Азии 100,00
Страны Африки 100,00
Страны Океании 100,00
Южная Америка 50,00
Северная Америка 100,00


* - тарификация осуществляется с первой секунды соединения;
* - округление поминутное.


Внутренние номера отеля «Армения».

Наименование Режим работы Телефон
Фитнес-центр Каждый день с 8.00 до 22.00 4001
Ресторан «Армения»* Каждый день с 11.00 до 00.00 295-46-26


* - звонок из номера платный (5 руб./мин.) тарификация осуществляется с первой секунды соединения, округление поминутное.


ГлавнаяОтельРесторанФитнесКонтактыБронирование


бронирование гостиниц | номер в гостинице Казани | лучшие рестораны Казани двухместный номер | на сутки одноместный номер Гостиницы Казани
Адресс: г.Казань, ул. Пионерская, д.8а, 8б
Телефоны: +7 (843) 273-60-60 - Отель
+7 (843) 273-79-79 - Фитнес
+7 (843) 295-46-26 - Ресторан